دانلود ترجمه مقاله کیفیت خدمت و درک قیمیت خدمت : تاثیر بر شایعه و نیت بازدید

1200px-Elsevier.svg
سال انتشار :
2016
تعداد صفحات مقاله انگلیسی :
12
نشریه :
الزویر
تعداد رفرنس ها :
82
نوع مقاله :
مقاله ISI
کلمات کلیدی :
Service quality Price perception of service WOM Revisit intention
عنوان فارسی :

کیفیت خدمت و درک قیمیت خدمت : تاثیر بر شایعه و نیت بازدید

عنوان انگلیسی :

Service quality and price perception of service: Influence on word-of-mouth and revisit intention

وضعیت ترجمه :
انجام شده و با خرید بسته می توانید فایل ترجمه را دانلود کنید
لینک مقاله :
http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969699715301034

سال انتشار : 2016

تعداد صفحات مقاله انگلیسی : 12

نشریه : الزویر

تعداد رفرنس ها : 82

نوع مقاله : مقاله ISI

ترجمه : انجام شده و با خرید بسته می توانید فایل ترجمه را دانلود کنید

کلمات کلیدی : Service quality Price perception of service WOM Revisit intention

عنوان فارسی : کیفیت خدمت و درک قیمیت خدمت : تاثیر بر شایعه و نیت بازدید

عنوان انگلیسی : Service quality and price perception of service: Influence on word-of-mouth and revisit intention

لینک مقاله : http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969699715301034


29,000 تومان



چکیده انگلیسی
Drawing on an overarching framework of marketing theory, this study develops and tests an integrated model of service quality that explicates the affective mechanisms through which service quality is associated with price perception of service (e.g., monetary price and behaviour price), word of mouth (WOM) and revisit intention. In a sample of 484 low-cost airline passengers, we found service quality to be related to increased price perception of service as a result of increasing passengers' WOM, which also creates success in this regard by increasing their revisit intention. Moreover, it is not surprising that there was a positive relationship between service quality and WOM mediated by perceived value of monetary price. The theoretical and empirical implications of these results are discussed.

چکیده فارسی
ترسیم یک چارچوب کمانی شکل ار نظریه بازاریابی ، این مطالعه یک مدل مجتمع از کیفیت خدمات را توسعه داده و آنرا آزمایش می کند به طوری که مکانیزمهای موثر را توضیح داده و از طریق آنها کیفیت خدمت با درک قیمت خدمت ، صدای کلمه (WOM ) و نیت بازدید مرتبط می باشد ( یعنی قیمت پولی و قیمت رفتار) . در یک نمونه از 484 مسافر خطوط با هزینه پایین ، دریافتیم که کیفیت سرویس با افزایش درک قیمت مرتبط می باشد و این بعنوان نتیجه افزایش WOM مسافران می باشد که با افزایش نیت بازدید آنها موجب موفقیت در این زمینه می شود . علاوه براین ، جای هیچ تعجب نیست که یک رابطه مثبت بین کیفیت سرویس و میانگین WOM با ارزش درک شده قیمت پول وجود دارد . استدلالهای تئوری و تجربی این نتایج بحث می شوند .


محتوی بسته : - فایل ورد (WORD) ترجمه فارسی مقاله به صورت قابل ویرایش و پرینت. - فاقد هرگونه تبلیغات و موارد اضافی.

29,000 تومان